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近期，在保利文化下属保利剧院、影院、艺术教育等板块通过网络平台推出的线上观演、学习讲座等活动。受疫情影响，在网上看剧、听音乐会、学习专业知识，已然成为文化圈的“新风尚”。云办公、云观演、云讲座，也是保利文化在受疫情影响期间，创新思路、调整方式，为服务大众和为后续复工复产打基础，而精心开展的“文化服务转型”。
3月12日，北京中山公园音乐堂官方微信“线上听音乐会·公益系列”分享了第二十五期内容——“纪念德彪西逝世一百周年音乐会”，分享中央音乐学院教授、钢琴演奏家黄亚蒙及其学生带来的音乐盛宴。黄亚蒙借这个栏目表示，希望这场空中音乐会，能够带给目前还在居家战斗的朋友们小小的快乐。从2月8日起上线，“线上听音乐会”至今已推出二十多期。
不仅是中山公园音乐堂，保利剧院公众号也推出了多期“保利云剧院”，涵盖戏剧、音乐会、大师课、文艺战疫四大板块精彩内容，观众可以居家线上观赏中外名剧现场演出视频，纵享文化精彩。
应对受疫情影响而进行的电影撤档、调档，保利影业也有新招数。近期，影业推出“云影厅”向影迷们介绍推荐计划在2020年上映的影片。《夺冠》《唐人街探案3》《兰心大剧院》……一系列待上映的中外大片的精心推荐，不仅吸引了一大批影迷关注，增强粉丝黏性，也为影院复工奠定基础；此外，全国大江南北的72家保利影城行动起来，开展特色送餐业务，将电影院的可口餐食送到每一位影迷的家中。
停课不停学，教育不可缺。保利WeDo与美国专业网上教育平台合作，23位教师面向所有一对一学员，采取线上教学的方式进行授课，现已有一百多名学员参与，每周课时量在50节课左右，孩子们的学习热情分毫不减。
保利文化其他业务板块也积极行动，乘借互联网+的大潮，积极开展业务。北京保利拍卖形成了特殊时期以“云征集为主，电话沟通为辅”运营模式，同步在公众号发布拍品赏析内容，广受藏家关注，并积极搭建网络拍卖平台；保利艺术博物馆通过新媒体渠道，让公众足不出户即可欣赏文物的细节之美；艺术中心和保利文创推出线上主题售卖活动，以匠心独具的艺术品传递正能量。
疫情期间，在距离中国千里之外的捷克进行了一场没有现场观众的演出，捷克爱乐乐团的音乐家们自发来到音乐厅，特别演奏《茉莉花》为中国加油，把此曲献给在一线战斗的医务人员；维也纳交响乐团、国家歌剧院管弦乐团、柏林爱乐乐团等艺术乐团和艺术家也通过天津大剧院的平台发来了视频问候，希望中国能度过难关，并希望能够给中国观众带去更多美妙的音乐。
多才多艺的保利人也动起来，用这种方式为战疫鼓劲加油。保利剧院公司本级、张家港公司、海南公司员工用iPad、手机“云制作”保利文艺战疫主题原创歌曲《花开有时》，表达专属的温暖与情怀；绘制Q版全家福长图，共为武汉加油。
疫情发生以来，保利文化积极调整经营，下属剧院、影业等公司，为顾客进行退票退款服务。为了避免接触，保障观众安全，退票可通过电话、网络等多种形式进行。保利院线发布战“疫”承诺，以退定金、降租金、专题演出慰问抗“疫”一线人员等五大坚实举措，与全行业、全社会守望相助，携手共渡时艰。保利WeDo向“最美逆行者”致敬，将为赴湖北一线抗疫医护人员1.5-10岁的子女提供免费学习音乐的机会。孩子们可加入音乐素养班、合唱团初级班、视唱练耳班、名作英文戏剧班的学习。
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